Livres Blancs
Ces livres blancs sont disponibles en téléchargement sur les sites qui les diffusent directement ou via un formulaire d’inscription
Sage et IDC vous exposent leur point de vue sur le CRM en répondant aux questions suivantes :
- Où en est le marché du CRM aujourd’hui ?
- Pourquoi ne peut-on plus se passer d’une solution de CRM ?
- Quelle démarche adopter pour mener à bien un projet de CRM dans son entreprise ?
L’EGB présente « Cher Client » réalisé avec le soutient de SAS France, Orange Business Service et Teletech International
Une compilation de cas concrets : 35 sociétés témoignent
SAS et IDC présentent un livre blanc sur la place et l’impact des pratiques marketing au sein des grandes entreprises françaises
Facilys vous présente le livre blanc du Marketing 2007. Les mutations médias d’aujourd’hui et de demain dans un monde marketing fait d’innovations et de génie.
Soft Computing présente un mémo Technique sur le CRM. Même si l’état du marché est obsolète (le document date de 2001), la présentation et la plupart des solutions restent d’actualité
